Terma & Syarat

Pengenalan

Selamat datang ke Tea Epoch (“kami”, “kita”, atau “milik kami”).
Terma & Syarat ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web kami di www.teaepoch.com serta sebarang pembelian yang dibuat melalui laman web ini.

Dengan mengakses laman web ini atau membuat pembelian, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan laman web ini.

1. Kelayakan

Dengan menggunakan laman web ini, anda mengesahkan bahawa:

  • Anda telah mencapai umur dewasa yang sah di negara anda atau mempunyai kebenaran ibu bapa / penjaga

  • Anda berupaya secara sah untuk memasuki perjanjian yang mengikat

2. Produk dan Perkhidmatan

  • Semua produk yang dipaparkan adalah tertakluk kepada ketersediaan.

  • Kami berhak mengehadkan kuantiti atau menghentikan mana-mana produk pada bila-bila masa tanpa notis.

  • Gambar produk adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja dan mungkin berbeza sedikit daripada produk sebenar.

3. Harga dan Pembayaran

  • Semua harga dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali dinyatakan sebaliknya.

  • Harga boleh berubah tanpa notis terlebih dahulu.

  • Pembayaran diproses secara selamat melalui gerbang pembayaran pihak ketiga (contoh: Stripe, PayPal).

  • Kami tidak menyimpan atau mempunyai akses kepada maklumat pembayaran penuh anda.

4. Pesanan dan Penerimaan

  • Penempatan pesanan tidak menjamin penerimaan.

  • Kami berhak membatalkan atau menolak sebarang pesanan atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

    • Ketersediaan produk

    • Kesilapan harga

    • Transaksi yang disyaki penipuan atau tidak dibenarkan

  • Sekiranya pesanan dibatalkan, bayaran yang telah dibuat akan dipulangkan.

5. Penghantaran

  • Tempoh penghantaran yang dinyatakan hanyalah anggaran.

  • Tea Epoch tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak kurier, kastam, atau keadaan di luar kawalan kami.

  • Risiko kehilangan berpindah kepada pelanggan setelah pesanan dihantar ke alamat yang diberikan.

6. Pemulangan dan Bayaran Balik

  • Pemulangan dan bayaran balik tertakluk kepada Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami (jika berkenaan).

  • Produk mesti tidak digunakan, tidak dibuka, dan dalam keadaan asal kecuali jika rosak.

  • Yuran penghantaran tidak akan dikembalikan kecuali dinyatakan sebaliknya.

7. Penggunaan Laman Web

Anda bersetuju untuk tidak:

  • Menggunakan laman web ini untuk tujuan yang menyalahi undang-undang

  • Cubaan mendapatkan akses tanpa kebenaran ke sistem kami

  • Mengganggu keselamatan atau fungsi laman web

  • Menyalin atau mengeksploitasi kandungan laman web tanpa kebenaran

8. Harta Intelek

Semua kandungan di laman web ini termasuk teks, imej, logo, grafik, dan reka bentuk adalah milik Tea Epoch dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek.

Sebarang penggunaan tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang:

  • Tea Epoch tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit

  • Kami tidak menjamin laman web ini bebas daripada ralat atau gangguan

  • Liabiliti maksimum kami tidak melebihi jumlah yang dibayar bagi produk yang dibeli

10. Penafian

Semua produk dan perkhidmatan disediakan atas dasar “seadanya” dan “seperti tersedia” tanpa sebarang jaminan kecuali yang dikehendaki oleh undang-undang.

11. Privasi

Penggunaan laman web ini juga tertakluk kepada Dasar Privasi kami.

12. Perubahan Terma & Syarat

Kami berhak mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa.

Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan bermaksud penerimaan terma yang dikemas kini.

13. Undang-undang Terpakai

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.

14. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi kami:

Telefon: +60123456789
E-mel: [alamat e-mel anda]