Dasar Privasi
Pengenalan
Selamat datang ke Tea Epoch (“kami”, “kita”, atau “milik kami”).
Privasi anda adalah penting bagi kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melayari atau membuat pembelian melalui laman web kami di www.teaepoch.com.
Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
a. Maklumat Peribadi
Anda mungkin memberikan maklumat peribadi secara sukarela seperti:
• Nama
• Alamat e-mel
• Nombor telefon
• Alamat penghantaran dan pengebilan
• Maklumat pembayaran (diproses secara selamat oleh gerbang pembayaran pihak ketiga)
• Maklumat yang dihantar melalui borang, semasa pembayaran, komen, atau langganan
b. Maklumat Bukan Peribadi
Kami mungkin mengumpul data bukan pengenalan secara automatik, termasuk:
• Jenis pelayar dan maklumat peranti
• Alamat IP
• Halaman yang dilawati dan tempoh masa di laman web
• Laman web atau sumber rujukan
2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:
• Memproses dan memenuhi pesanan
• Mengendalikan dan menyelenggara laman web kami
• Menjawab pertanyaan pelanggan
• Menambah baik produk dan pengalaman pengguna
• Menghantar kemas kini atau promosi (hanya jika anda memberi persetujuan)
• Mencegah penipuan dan isu keselamatan
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Tea Epoch menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.
Kuki membantu kami untuk:
• Memahami cara pelawat menggunakan laman web kami
• Mengingati keutamaan dan item dalam troli
• Meningkatkan prestasi laman web
Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Sesetengah fungsi mungkin tidak berfungsi dengan baik jika kuki dilumpuhkan.
4. Perkhidmatan Pihak Ketiga
Kami mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai seperti:
• Gerbang pembayaran (contoh: Stripe, PayPal)
• Alat analitik (contoh: Google Analytics)
• Platform pemasaran e-mel
Perkhidmatan ini mungkin mengumpul data mengikut dasar privasi mereka sendiri.
Tea Epoch tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
5. Perlindungan dan Keselamatan Data
Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang 100% selamat dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama yang diperlukan untuk:
• Menyediakan perkhidmatan kami
• Memenuhi keperluan undang-undang dan perniagaan
7. Hak Anda
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA), anda mempunyai hak untuk:
• Mengakses data peribadi anda
• Meminta pembetulan data yang tidak tepat
• Menarik balik persetujuan
• Meminta pemadaman data anda (tertakluk kepada kewajipan undang-undang)
8. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa.
Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh “Kemaskini Terakhir” yang baharu.
9. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:
Telefon: +60123456789
E-mel: [alamat e-mel anda]